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Ratgeber · Google

Wie wird mein Betrieb bei Google Maps gefunden?

Kurz: Mit einem vollständig ausgefüllten Google-Unternehmensprofil, regelmäßigen Bewertungen und einer Website, deren Name, Adresse und Telefonnummer exakt mit dem Profil übereinstimmen. Google zeigt in der Karte vor allem Betriebe, die nah, passend und gut bewertet sind.

Was Google für die Karte bewertet

Google nennt selbst drei Faktoren für die lokale Suche: Relevanz (passt der Betrieb zur Suche?), Entfernung (wie nah ist er?) und Bekanntheit (Bewertungen, Erwähnungen, Website). Die Entfernung können Sie nicht ändern – die anderen beiden schon.

Schritt für Schritt

  1. Profil anlegen oder übernehmen unter business.google.com. Oft gibt es schon einen Eintrag, den Sie beanspruchen können.
  2. Die richtige Hauptkategorie wählen, z. B. „Schreinerei“ statt „Handwerker“. Sie ist der wichtigste einzelne Punkt für die Relevanz.
  3. Name exakt wie im Alltag, ohne angehängte Suchbegriffe – das verstößt gegen Googles Richtlinien.
  4. Adresse oder Einzugsgebiet: Kommen Kunden zu Ihnen, zeigen Sie die Adresse. Fahren Sie zu den Kunden, können Sie die Adresse ausblenden und ein Einzugsgebiet angeben.
  5. Öffnungszeiten inklusive Feiertagen pflegen.
  6. Leistungen und Beschreibung ausfüllen – in Worten, die Kunden verwenden.
  7. Fotos hochladen: Außenansicht, Team, Arbeiten. Echte Fotos wirken besser als perfekte Stockbilder.
  8. Website verknüpfen – und auf der Website dieselbe Telefonnummer und Adresse nennen.
  9. Bestätigen per Post, Telefon oder Video, je nachdem, was Google anbietet.

Bewertungen: der stärkste Hebel nach dem Profil

  • Fragen Sie zufriedene Kunden direkt nach dem Auftrag – am besten mit dem Bewertungslink aus dem Profil.
  • Antworten Sie auf jede Bewertung, auch auf kritische, sachlich und freundlich.
  • Kaufen Sie keine Bewertungen und bieten Sie keine Gegenleistung dafür an – das ist unzulässig und fliegt auf.

Einheitliche Daten überall

Ihr Name, Ihre Adresse und Telefonnummer sollten auf der Website, im Google-Profil, bei Bing Places, Apple Business Connect und in Verzeichnissen wie Gelbe Seiten oder Das Örtliche exakt gleich geschrieben sein. Das gibt Google und auch KI-Assistenten Sicherheit, dass es sich um denselben Betrieb handelt.

Die Website als Verstärker

Ein Profil ohne gute Website verschenkt viel: Wer auf „Website“ klickt und eine veraltete Seite sieht, ruft seltener an. Eine schnelle, klare Seite mit Leistungen, Ort und Telefon stärkt außerdem die Relevanz für Suchen wie „Elektriker Weilheim“.

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Häufige Fragen

Kostet das Google-Unternehmensprofil etwas?

Nein, das Profil ist kostenlos. Kosten entstehen nur, wenn Sie zusätzlich Werbung schalten.

Wie lange dauert es, bis mein Betrieb bei Google Maps erscheint?

Nach der Bestätigung oft innerhalb weniger Tage. Bis Sie für wichtige Suchbegriffe weit oben stehen, dauert es meist einige Wochen bis Monate.

Kann ich meine Privatadresse verbergen?

Ja. Wenn Sie zu Ihren Kunden fahren, können Sie die Adresse ausblenden und stattdessen ein Einzugsgebiet angeben.

Wie viele Bewertungen brauche ich?

Es gibt keine feste Zahl. Wichtig sind regelmäßige, echte Bewertungen. Schon zehn gute Bewertungen heben Sie oft deutlich von Mitbewerbern ab.

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